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H├Ąufig gestellte Fragen

Bestellung & Lieferung

Alle Bestellungen die auf twentythree.de erfolgen, werden innerhalb 1-3 Werktagen versendet. Selbstverst├Ąndlich ist unser Versand f├╝r Dich kostenlos. Jede Bestellung wird von uns per Hand versendet und mit einem Tracking-Link ausgestattet. So siehst Du immer und ├╝berall, wo sich Deine Bettw├Ąsche gerade befindet. ├ťber aktuelle Lieferprobleme wirst Du in der Bestellbest├Ątigung informiert. Alternativ wird die aktuelle Lieferzeit auf der Produktdetailseite dargestellt.

Der Versand innerhalb Deutschland & ├ľsterreich ist kostenlos.

Der Versand in europ├Ąische L├Ąnder kostet 6,90ÔéČ.

Nein. Unsere Produkte werden in nachhaltigen Kartons an Dich versendet. Wir legen viel Wert auf die Umwelt und da kommt Plastik nicht infrage.

Ja. Wir setzen auf den GoGreen Service der DHL. Falls diese M├Âglichkeit zum Versenden nicht besteht, versenden wir mit DPD oder UPS.

Wir sind so ├╝berzeugt von unserer Lyocell Bettw├Ąsche, dass Du sie 30 Tage ausgiebig testen kannst. Gef├Ąllt sie Dir nicht? Schicke sie an uns zur├╝ck und wir erstatten Dir das Geld und die Versandkosten. F├╝r ein kostenloses Retourenlabel kannst Du uns jederzeit an die support@twentythree.de schreiben.

Du kannst bei uns mit allen gegenw├Ąrtigen Zahlungsmethoden bezahlen. Paypal, Sofort├╝berweisung, Bank├╝berweisung, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay. Einfach & sicher.

Unsere twenty:three Bettw├Ąsche kann nach dem Kauf, 30 Tage ausgiebig getestet werden. Falls sie Dir nicht gef├Ąllt (was wir nicht denken :)), kannst Du sie kostenlos innerhalb der 30 Tage an uns zur├╝ckschicken.

Schreibe uns bitte eine Mail an support@twentythree.de und wir gehen der Sache nach.

Bettw├Ąsche & Sets

In der Waschmaschine auf Pflegeleicht oder Schongang bei 30┬░ - 40┬░ Grad waschen. Da unsere Bettw├Ąsche feuchtigkeitsregulierend ist, ist ein Waschgang mit hoher Temperatur nicht notwendig. Wir empfehlen die Trocknung auf einer W├Ąscheleine oder an der Luft. Alternativ kannst du die Bettw├Ąsche bei niedriger Temperatur im Trockner trocknen.

Nein. Lyocell Bettw├Ąsche ist feuchtigkeitstransportierend und w├Ąrmeregulierend. Dies bedeutet, dass Du nicht schwitzen oder frieren wirst. Au├čerdem ist Lyocell sehr atmungsaktiv und wird Dich somit immer frisch halten.

Niemals. Im Gegensatz zu Baumwolle, ist Lyocell immer geruchslos.

Um Dich vollends zu ├╝berzeugen, hier noch einmal die wichtigsten Eigenschaften von Lyocell: Die weiche Oberfl├Ąche ist sanft zur Haut und f├╝hlt sich einfach himmlisch an. Das Material ist atmungsaktiv und absorbiert 50 % mehr Feuchtigkeit als Baumwolle. Die innovative Faser w├Ąrmt im Winter und k├╝hlt im Sommer. Sie eignet sich auch dann optimal, wenn Du nachts stark schwitzt. Vom Anbau bis zur Produktion werden (im Vergleich zu Baumwolle) pro W├Ąsche-Set mehr als 4000 Liter Wasser gespart.

Jedes Set enth├Ąlt 1 Decken- & Kissenbezug. Ab der Gr├Â├če 200x200 cm enthalten die Sets 2 Kissenbez├╝ge.

Unsere Bettw├Ąsche besteht aus 100% Lyocell TENCELÔäó (Lyocellfasern) aus nachhaltigem Anbau, die besonders atmungsaktiv und kuschelig ist.

Nachhaltigkeit & Ethik

Unsere Bettw├Ąsche verbraucht bis zu 97% weniger Wasser als herk├Âmmlich angebaute Baumwolle, bis zu 30% weniger Energie und bis zu 100% weniger Pestizide und Insektizide. Zudem werden unsere Bl├Ątter bis zu 40% schneller biologisch abgebaut als Baumwolle.

Das Design wird in Deutschland entworfen und die Herstellung der Bettw├Ąsche findet in Portugal statt.

Als die Idee zu twenty:three zum ersten Mal kam, war es uns sehr wichtig, dass wir nur mit Herstellern zusammenarbeiten, die sich an Nachhaltigkeit und sichere Arbeitsbedingungen halten. Deshalb suchten wir monatelang nach den besten Fabriken der Welt und wurden in Portugal f├╝ndig. Der Familienbetrieb vertritt unsere Grunds├Ątze und sorgt f├╝r ein qualitatives und ethisches Produkt. Wir sind sehr stolz darauf, einen Partner wie diesen gefunden zu haben, der faire L├Âhne, angemessene Arbeitszeiten und sichere Umweltpraktiken aus├╝bt.

Wir lieben nat├╝rliche Dinge, die umweltfreundlich sind. Also mussten das nat├╝rlich auch unsere Farbstoffe sein! Als Grundlage f├╝r unsere Farbstoffe verwenden wir nat├╝rliche Inhaltsstoffe. Wir behandeln sie dann mit organischen L├Âsungsmitteln, um die Farbe zu stabilisieren und zu verhindern, dass die Bettw├Ąsche ihre Farbe verliert. Jeder Inhaltsstoff ist stabil, neutral, nicht reizend und organisch. Wir verwenden keine Kunststoffe, giftigen Chemikalien oder Reizstoffe.

Wir versenden mit GoGreen. Ein Dienst von DHL der emissionsfreie Lieferung verspricht. Zudem bestehen unsere Kartons aus über 90% recycelten Materialien, die komplett biologisch abbaubar sind.

Unsere Bettw├Ąsche ist OEKO-TEX┬« 100 und FSCÔäó zertifiziert. OEKO-TEX┬« ist der internationale Sicherheitsstandard f├╝r Textilien. Die Anbaufl├Ąchen der Eukalyptusb├Ąume der Lenzing AG sind FSC- und PEFC-zertifiziert. Zudem pflanzen wir mit unserem Partner Eden Reforestation Projects mit jedem Verkauf einen Baum an. Bonus: Wir versuchen in Zukunft weitere Zertifikate zu erlangen, um unser Unternehmen noch weiter zu optimieren.

Kostenloser Versand

Unsere Produkte werden kostenlos an dich in ­čçę­čç¬ und ­č玭čç╣ versendet. Hierbei setzen wir auf den klimaneutralen GoGreen-Versand der DHL.